Dasar Privasi Gaya99 — Perlindungan Maklumat Peribadi

01Pengenalan

Gaya99 ("kami", "platform", "Gaya99") beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai kategori permainan kepada pengguna di Malaysia. Kami amat serius dalam soal perlindungan privasi dan berkomited untuk menguruskan semua maklumat peribadi yang anda berikan dengan tahap keselamatan dan ketelusan yang tertinggi.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman pengguna Malaysia. Ia menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan Gaya99, alasan pengumpulan data tersebut, bagaimana ia digunakan, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda tidak disalahguna.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat G aya99 untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan setelah membaca Dasar Privasi ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.

02Data Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan, Gaya99 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (had minimum 21 tahun).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk cincangan — kami tidak dapat membaca kata laluan anda).
• Nama pengguna (username) yang dipilih semasa pendaftaran.

b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini seperti penyata bil utiliti atau penyata bank.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri jika diminta oleh pasukan pematuhan kami.

c) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan bonus yang dituntut.
• Kaedah pembayaran yang digunakan (e-dompet, pemindahan bank dan sebagainya).

d) Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar).
• Log sesi termasuk waktu log masuk, log keluar dan tempoh sesi.
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan di dalam platform.
• Data kuki dan penjejakan seperti yang diterangkan dalam bahagian Kuki.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Gaya99 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan di luar skop berikut tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas Gaya99 yang anda gunakan.

04Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Gaya99 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami berkongsi sebahagian data dengan rakan kongsi operasi yang dipercayai, semata-mata untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen yang kami gunakan. Mereka tertakluk kepada obligasi keselamatan dan kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dihantar kepada platform pengesahan KYC yang diperakui untuk mengesahkan keaslian dokumen anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan studio permainan dan pembekal perisian yang menyediakan kandungan permainan di platform kami untuk tujuan integriti permainan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, peruntukan undang-undang atau siasatan rasmi.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Gaya99 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data dan mematuhi dasar privasi kami. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik mereka sendiri.

05Langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama Gaya99. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256.
• Penyulitan penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan tersulitkan menggunakan algoritma kriptografi terkini.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dalam sistem Gaya99 dihadkan berdasarkan prinsip hak akses minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas khusus mereka sahaja yang dibenarkan.
• Pemantauan ancaman berterusan: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: Gaya99 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan bebas daripada kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Anda digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

Gaya99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk sesi berikutnya.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan kandungan serta reka bentuk platform. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform Gaya99.

07Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli Gaya99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Kami akan memproses setiap permohonan dalam masa 30 hari bekerja:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami membatasi cara kami memproses maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Gaya99 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan tersebut bagi memastikan keselamatan akaun anda.

08Tempoh Pengekalan Data

Gaya99 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod kewangan & transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi mengikut kehendak undang-undang berkaitan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log keselamatan & aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

09Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Gaya99 boleh mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini, anda akan tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri.

Gaya99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berintegrasi dengan Gaya99 telah melalui proses penilaian keselamatan dan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Privasi & Pematuhan Gaya99 melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan rasmi, kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 30 hari. Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa; notifikasi akan diberikan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform apabila berlaku perubahan yang material.